近日,權(quán)屬企業(yè)中青旅公司在接待保障來(lái)自山西某企業(yè)的療休養(yǎng)團(tuán)時(shí),參團(tuán)一游客突發(fā)疾病情況危機(jī),公司迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案、緊急實(shí)施救助,幫助這名游客轉(zhuǎn)危為安,得到游客及家屬的高度贊揚(yáng)。
11月13日,按照當(dāng)天計(jì)劃行程,中青旅公司導(dǎo)游任洪波正組織游客登車(chē),準(zhǔn)備前往大慶鐵人紀(jì)念館參觀學(xué)習(xí)。這時(shí),療休養(yǎng)團(tuán)有人報(bào)告,游客馮先生身體不適,臉色蒼白、全身冒汗、無(wú)法行走、不能講話,情況十分緊急。 面對(duì)這一突發(fā)情況,任洪波迅速撥打120急救電話,立即前往馮先生所在處開(kāi)展救助。經(jīng)初步查看,馮先生意識(shí)清晰、血壓偏高、口不能語(yǔ),極有可能是突發(fā)心腦血管疾病。他立即將現(xiàn)場(chǎng)情況向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),請(qǐng)求立即啟動(dòng)緊急救治預(yù)案。 中青旅公司接到報(bào)告后,立即指派研學(xué)商務(wù)部經(jīng)理劉暢前往事發(fā)酒店,在救護(hù)車(chē)到達(dá)后,與隨行2名團(tuán)友一起護(hù)送馮先生到哈爾濱醫(yī)科大學(xué)附屬第四醫(yī)院松北院區(qū)進(jìn)行救治。經(jīng)醫(yī)生快速檢查和精心治療,馮先生癥狀得以緩解,恢復(fù)正常行走和講話功能。醫(yī)生表示,患者由于救治及時(shí),病情得到有效控制,沒(méi)留下任何后遺癥。 與此同時(shí),得知消息的患者家屬,第一時(shí)間乘飛機(jī)趕到哈爾濱,看到馮先生已脫離危險(xiǎn),對(duì)中青旅公司緊急實(shí)施救助措施,為患者贏得了黃金救治時(shí)機(jī),表示衷心感謝。 (劉 暢)